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                銷售服務
                聯系方式

                銷售經理:加經理
                銷售熱線:13607283269
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                辦公電話:0722-3564636
                圖文傳真:0722-3564639
                Q Q交談:點擊這里給我發消息
                公司網址:m.a-master.cn
                郵箱:1114885743@qq.com

                一、總則
                  為保護用戶利益,我們承諾:凡在我公司生產的系列專用汽車自出廠之日起,六個月或行駛二萬五千公里以內,出現制造質量問題,我公司一律實行“三包”,凡涉及底盤的售后服務均由底盤廠家按其規定執行。
                二、“三包”范圍
                  1、 由于零部件,總成件設計或制造質量不良,導致改裝部分不能正常使用。
                  2、 因焊接缺陷引起的故障。
                  3、 由于制造和裝配質量不良,導致操縱失靈或泄漏。
                三、不屬“三包”范圍
                  1、使用者導致整車不完善或附件不齊全。
                  2、用戶使用,保養,調整不當所造成的故障。
                  3、用戶自行拆卸,修理導致的故障。
                  4、用戶自行增加附件或自行改裝后導致的損壞。
                  5、 用戶發現問題,但沒有及時排除,仍繼續使用,導致的進一步損壞 。
                四、售后服務方式
                  1、接到用戶的產品質量問題信息反饋后,根據地區、地域、路程情況,售后服務人員24小時至48小時趕赴現場服務。
                  2、直接派員或委托指定專人進行現場售后服務。
                五、手續辦理程序
                  1、 凡我公司產品在使用過程中發生故障,需我公司提供服務的請書面將有關故障產品的出廠編號,產品合格證,出廠日期及故障詳細情況如實告訴我公司,以便我公司進行技術分析后答復或處理。
                  2、凡符合“三包”范圍的修理費由我公司承擔。
                  3、 凡不屬于“三包”范圍的,我公司提供技術服務,但一切費用由用戶承擔。  

                 

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